В России ломбарды начали создавать в начале XVIII в. во времена царицы Анны Иоанновны, чтобы бороться с ростовщиками. Указом царицы Монетной конторе было предписано выдавать всем желающим ссуды под заклад золотых и серебряных вещей в размере чверти их стоимости под 8% годовых.

Наполнение выставочного стенда может быть абсолютно разным, но в целом тип предлагаемых товаров или услуг слабо влияет на маркетинговые ходы, которые разрабатываются соответствующим отделом компании, а затем реализуются на выставке прошедшими специальное обучение стендистами.

Недавно в Киеве состоялась конференция по случаю изменения логотипа футбольной команды «Динамо» Киев. Так же на сайте клуба было указано, что логотип потерпел неких изменений, и уже в турнирах 2011-2012 года команда будет выступать под новой эмблемой.

Вас сегодня рано утром за углом у пекаря вежливо обслужили?
По всей вероятности, это так, потому что дружелюбные отношения являются центральным элементом ориентированной на клиента сферы услуг. Однако особое внимание организации должны уделять тому, что дружелюбие сотрудников не должно быть наигранным.

Исследование экономистов Грота, Хенниг-Турау и Уолша демонстрирует, достаточно ли только улыбки, чтобы клиент остался доволен. С помощью 285 покупателей, согласившихся поучаствовать в эксперименте, ученые исследовали, насколько естественно персонал выражает дружелюбие в различных регионах страны.

При этом выяснилось, что многие клиенты не могут отличить достаточно хорошо, настоящая ли улыбка или нет. Чем раньше покупатели расценят улыбку персонала по обслуживанию как настоящую, тем больше вероятности, что они сюда вернуться снова.

Это свидетельствует о большом влиянии, которое оказывает ориентация на клиента на завоевание у него доверия.