В последнее время люди все чаще приобретают товары, не выходя из дома. В большинстве случаев дело остается лишь за малым – сходить на почту, оплатить наложенным платежом посылку и забрать ее. Да-да, сначала оплатить, а только потом забрать.
Хорошо, если вы не в первый раз приобретаете товары у известного вам продавца, например, как этот
интернет магазин посуды, и уверены в его порядочности, а также качестве его товаров (желательно приобретать у официально зарегистрированных ИП).
Конечно, перед тем как что-либо купить у человека, вы прочитаете о нем несколько положительных отзывов, изучите фотографии желаемого товара - и все, заказ готов. Но получив долгожданную посылку, иногда будьте готовы к сюрпризам.
Естественно, если вы приобрели, одежду, бывшую в употреблении, то спрос с продавца будет невелик, так как вы сами знали, на что идете, покупая данную категорию товара, а уж тем более через интернет. Такую одежду лучше всего хорошо рассмотреть в магазине глазами и потрогать руками.
Если речь идет о приобретении новой одежды, не подошедшей вам, по каким-либо причинам, туалетной воды в разорванной упаковке или с подтекающим флаконом, то смело связывайтесь с продавцом и говорите, что ваши права покупателя защищены Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". Думаю, что продавец, обладающий хоть какой-то информацией о нем, не будет с вами долго спорить и, вы найдете общий язык. Но еще раз повторяю, с законом нужно ознакомиться, чтобы не нарушить ничего и со своей стороны.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ – НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ АДРЕСА И ИНИЦИАЛЫ ПРОДАВЦОВ, указанные на посылках! В случае неудачной покупки или отказа продавца в возврате денег – это ваше первое, и скорее всего единственное, доказательство приобретения товара у конкретного продавца. Далее свои права можно защищать в суде, но это уже личное дело каждого.
21.02.12
